Hola a todos. Enrique, primero, ¡felicitaciones por ese crecimiento en ventas! Contratar es una parte emocionante y crucial en esta etapa.

Mi consejo: prioriza la actitud y la adaptabilidad. Las habilidades técnicas se pueden enseñar, pero el mindset es clave. Busca personas que compartan los valores de tu empresa y que estén dispuestas a crecer contigo.

Un truco práctico: en la entrevista, pregúntales cómo han manejado situaciones imprevistas en el pasado. Así sabrás si tienen la capacidad de adaptarse a los cambios.

¡Ah! Y no olvides revisar su presencia online. Hoy en día, es una ventana más a su forma de trabajar y relacionarse.

@miguelsilva23
Hola, miguelsilva23

Has recibido consejos muy completos para calcular la utilidad neta y el rendimiento, pero hay un aspecto que también puede impactar: la "estrategia de marketing y el posicionamiento".

¿Cómo quieres que perciban tu marca en el sector de uniformes? Definir esto desde el inicio te ayudará a atraer clientes recurrentes, ya que el sector B2B (como escuelas o empresas de servicios) suele valorar relaciones a largo plazo.

Y, una estrategia digital bien planificada te permitirá proyectar mejor tus ventas, haciendo más efectiva tu proyección mensual o trimestral.

Espero que tu marca se destaque desde el día uno y que consigas tu utilidad neta ideal.

@rvargas ¡Hola!

Entiendo perfecto tu dilema.

Mira, yo siempre digo que emprender sin arriesgar todo desde el día uno es una estrategia inteligente.

Una opción es que comienza tu emprendimiento como un proyecto a tiempo parcial mientras desarrollas y validas tu idea.

La ventaja es que puedes usar el marketing digital para captar tus primeros clientes desde ya, sin renunciar a tu empleo actual.

Redes sociales, email marketing y un buen contenido sobre tu negocio pueden ayudarte a crear una base de clientes y generar esa conexión emocional que los fidelice.

¡Pruébalo y ve cómo evoluciona!

Además de lo que menciona @Neida, también deberías aprovechar la tendencia del marketing digital.

Las redes sociales y el marketing de contenido pueden ayudarte a posicionar tu marca con un presupuesto relativamente bajo.

Comparte recetas, videos de preparación, e incluso colabora con influencers de comida saludable. Esto puede crear una conexión emocional con los consumidores, algo vital para sobresalir en este tipo de mercado.

@francisco
Hablemos de cómo cautivar a los clientes e inversionistas. Primero, tu plan de viabilidad debería contemplar una estrategia de marketing robusta desde el día uno. Redes sociales, influencers locales y contenido emocionante (videos de deportes extremos, por ejemplo) pueden generar mucho buzz.

Para las acciones con derechos exclusivos, resalta los beneficios únicos que los inversionistas obtendrán: ¿acceso ilimitado? ¿eventos privados? ¿descuentos especiales?

Todo eso debe comunicarse de forma clara y atractiva. Y para los clientes generales, ofrece experiencias diferenciadas en las áreas del parque para que quieran volver por más.

@Ramón, gusto saludarte.
Desde la perspectiva del marketing, tu local tiene dos grandes ventajas: alto flujo peatonal y ubicación cerca de instituciones. Eso ya es una mina de oro, pero debes convertir ese flujo en comunidad.
Una idea que podrías explorar es un concepto de tienda que evoluciona con las tendencias: por ejemplo, arrancas con un kiosco de bebidas funcionales y snacks saludables, pero lo presentas como “la tienda que escucha a sus clientes”. A través de redes sociales y encuestas en el punto de venta, dejas que la misma comunidad vote qué productos quiere.

Este enfoque participativo no solo genera engagement, sino que fideliza. ¡A la gente le encanta ser parte de algo!
Y ojo, que el marketing local hoy en día necesita más conexión que publicidad. Con un buen storytelling en redes y un diseño atractivo del local, puedes convertirte en el lugar preferido de la zona.

Hola, @geraldine
¡Es una gran pregunta! Para que tengas una idea clara, en marketing y estrategia digital, veo cada día negocios y emprendimientos que quieren conectar a otro nivel con sus clientes, y aquí hay una diferencia clave.

Un emprendimiento suele tener un enfoque en crear algo con potencial de ser grande, que pueda destacar y atraer una audiencia fiel.

Un negocio tradicional, en cambio, se mueve por las transacciones puntuales.

Si te preguntas si lo que estás haciendo es un emprendimiento, piensa en si tu proyecto tiene la capacidad de generar esa conexión emocional con tu audiencia y de darle una identidad única, ¡eso lo haría un emprendimiento auténtico!

Espero te ayude...

Hola, Arturo

Tu proyecto suena increíble, ¡la idea de conectar a los viajeros con sitios únicos en la Cordillera de los Andes es fascinante!

Desde mi experiencia en marketing digital y negocios, hay un par de riesgos que creo debes tener muy presentes para mantenerte competitivo.

El primero sería la evolución de las preferencias de viaje.

El comportamiento de los consumidores cambia rápidamente, especialmente en la industria del turismo.

Hoy en día, los viajeros buscan experiencias más sostenibles, auténticas y únicas, pero esas preferencias pueden variar.

Si no te mantienes al tanto de las nuevas tendencias, como el turismo de aventura o el ecoturismo, corres el riesgo de perder terreno frente a competidores que se adapten más rápido a estas demandas.

Mantente flexible y escucha lo que el mercado pide.

El segundo, tiene que ver con la reputación online.

En el sector turístico, la reputación lo es todo.

Una mala experiencia que termine en redes sociales o en plataformas como TripAdvisor puede impactar negativamente tu negocio. Gestionar bien las expectativas del cliente y responder de manera proactiva a reseñas, tanto positivas como negativas, es crucial para mantener una buena imagen. Es fundamental que cuides cada detalle de la experiencia del cliente, porque hoy, la lealtad se construye con interacciones genuinas.

He trabajado con empresas turísticas que no respondieron a tiempo a reseñas negativas, y eso les costó una pérdida considerable de clientes.
Al contrario, aquellas que respondieron rápidamente y ajustaron sus servicios según el feedback no solo mantuvieron su base de clientes, sino que la expandieron.

Así que mi recomendación es estar siempre presente en redes y plataformas de opinión, y tratar cada comentario como una oportunidad de mejora.

Además, considera implementar un programa de fidelización que premie a los clientes que veas que son recurrentes o que compartan sus experiencias en redes. Esto no solo incentivará buenas reseñas, sino que también te ayudará a mantener una relación cercana con tu público.
Bye.

Feliz jornada @YelitzaMaría

Me parece super tu idea y llena de posibilidades.

Además, de lo que ya han mencionado, te sugiero considerar el poder del marketing digital.

Santiago es grande, y podrías llegar a muchos clientes potenciales si tienes una presencia fuerte en redes sociales Publicar fotos de tus arreglos en Instagram o Facebook, colaborando con influencers locales, y mostrando tu creatividad podría atraer a más clientes.

Y, si ofreces servicios de suscripción mensual de flores para oficinas o restaurantes, podría ser una excelente manera de generar ingresos recurrentes.

Cristian, aunque estoy conectándome un poco tarde, quiero dejarte mi opinión:

Esa propuesta integral es ideal para el cliente de hoy, especialmente en la industria de motos. Te recomendaría que antes de lanzarte revises cómo puedes comunicar efectivamente cada uno de esos servicios en tu estrategia de marketing digital.

Podrías armar campañas que enfoquen no solo la venta de motos, sino todos los beneficios de la experiencia Mundo Motos, desde el financiamiento hasta la comunidad de motociclistas.

La clave está en construir una relación fuerte con el cliente desde el primer contacto, y tener una presencia digital sólida te dará el impulso para llegarle a ese mercado apasionado.

¡Hola Cristian!
Me encanta este tipo de consultas. El nombre es tu primer gancho emocional con el público, y lo más importante es que sea recordable, diferenciador y alineado a tu tono de marca.

En Rosario tenés una mezcla ideal: ciudad joven, con mucha cultura, y un perfil gastronómico curioso. Por eso, nombres que despierten emoción o intriga funcionan muy bien. Te dejo dos propuestas:

1. “Arepas con Ñ”: Sencillo, gracioso y conecta con lo local (la letra Ñ es una identidad hispana muy potente).

2. “Sabe Arepa”: Corto, sabroso, y con un ritmo sonoro memorable.

No olvides validar el nombre con búsquedas en Instagram y dominios web. Hoy en día, si no existes en online, no existes.

@YelitzaMaría,Cordial Saludo.
Una IA que atienda clientes más allá de un chatbot suena a disrupción real. Pero desde el marketing, hay una clave que no puedes dejar por fuera: la voz de marca.
Tu IA debe saber hablar como tu cliente espera que le hablen. Si el tono de la marca es cálido, cercano o profesional, la IA tiene que proyectarlo en cada respuesta.
Y más aún, puede convertirse en un canal de branding si incluyes funcionalidades como respuestas con:
1. Contenido multimedia
2. Enlaces útiles
3. Recomendaciones personalizadas.
Piénsalo así: cada vez que tu IA habla, está construyendo reputación.
No se trata solo de resolver, sino de crear una experiencia que fidelice. ¡Allí está la diferencia!

@Ramón, gusto saludarte.
Desde la perspectiva del marketing, tu local tiene dos grandes ventajas: alto flujo peatonal y ubicación cerca de instituciones. Eso ya es una mina de oro, pero debes convertir ese flujo en comunidad.
Una idea que podrías explorar es un concepto de tienda que evoluciona con las tendencias: por ejemplo, arrancas con un kiosco de bebidas funcionales y snacks saludables, pero lo presentas como “la tienda que escucha a sus clientes”. A través de redes sociales y encuestas en el punto de venta, dejas que la misma comunidad vote qué productos quiere.

Este enfoque participativo no solo genera engagement, sino que fideliza. ¡A la gente le encanta ser parte de algo!
Y ojo, que el marketing local hoy en día necesita más conexión que publicidad. Con un buen storytelling en redes y un diseño atractivo del local, puedes convertirte en el lugar preferido de la zona.

@cristian, Saludos.
La validación también ocurre en redes sociales antes de que tengas el producto listo. Puedes crear una cuenta de marca, simular tu menú ideal (con imágenes reales o renders bien hechos), y lanzar una campaña de expectativa:

1. ¿quién probaría esta burger con pan de yuca?
2. ¿Quién quiere una hamburguesa sin culpa y full sabor?

Si la gente comenta, guarda la publicación, te escribe... ahí tienes señales claras de interés. Y cuando empieces a vender, graba todo: historias del proceso, reacciones, detrás de cámara. Eso genera confianza y hace que otros quieran probar.
El contenido real, con sabor y emoción, vende más que cualquier volante.

Cordial Saludo.
Desde la estrategia digital, lo más importante será construir una marca que eduque y emocione. Tu buyer persona probablemente ya investiga sobre alimentación sana, así que dale contenido de valor:

1. Infografías
2. Videos cortos: Explicando diferencias entre “keto”, “low carb”, “paleo”, etc.
3. Embudo digital como guía: Educar, atraer, convertir y fidelizar.
   Y no olvides el email marketing como herramienta para mantener a tu comunidad cerca. ¡La confianza vende más que el precio!

Hola
Me encanta el enfoque familiar y la ubicación de la posada, Miguel Ángel. En términos de marca, estás en una posición excelente:
1. Tienes historia (San Francisco)
2. Contexto geográfico potente (Andes y Galeras)
3. Enfoque emocional (atendida por sus dueños).

Desde el marketing, mi recomendación es que elijas un nombre memorable, emocional y que sea amigable para el SEO. Esto último suena técnico, pero se traduce en que tu posada debe ser fácil de encontrar en buscadores.

Aquí van dos ideas con ese enfoque:

"Andes de San Francisco": Mantiene el valor histórico del nombre y lo liga a tu ubicación.

"Raíces del Galeras": Evoca conexión, profundidad y autenticidad. También puede conectar con una estética visual muy rica.

Consejo: Prueba los nombres en redes o con una encuesta rápida entre tus conocidos. Ver qué despiertan es clave para validar tu elección.

Fernando, ¡Que buena iniciativa!
Cuando estás ante una innovación tecnológica para el hogar, validar no solo se trata de si “funciona”, sino de si logra conectar emocionalmente con quien lo va a usar. En este tipo de productos, el diseño de experiencia es tan importante como la funcionalidad.

Una técnica que uso mucho es crear contenido visual o simulaciones (renders, mockups, pequeños videos de uso) y luego testear la reacción en redes sociales o grupos segmentados.
No subestimes la validación emocional: si la gente comenta, comparte, o incluso te pregunta “¿dónde lo compro?”, estás en el camino correcto.

También, puedes usar esa reacción para construir comunidad desde temprano. Nada valida mejor que una audiencia esperando tu producto antes de que salga.

Hola Colegas
Ramón
Te cuento que sí, definitivamente la Matriz Estrella también sirve para negocios tradicionales como el tuyo. Lo interesante es que, al poner foco en la pasión, el contexto y el modelo, podés descubrir oportunidades para conectar mejor con tu público objetivo. Y en alimentos y bebidas, eso es oro puro.

Por ejemplo, si el concepto de tu negocio tiene elementos con los que tu cliente se puede sentir identificado:

• ¿Estás comunicando ese "por qué" de tu marca?
• ¿Cómo lo estás haciendo en tus canales digitales?

Esta matriz no es solo para saber si tu idea “vale la pena”, sino para entender cómo posicionarla estratégicamente. ¡Ahí es donde el marketing entra con fuerza!

Buen dia.
Me encanta tu iniciativa. Desde marketing, te dejo un tip clave: el nombre debe:
1. Ser fácil de recordar
2. Sonar bien en voz alta
3. Evocar una imagen clara en la mente del usuario.

Por ejemplo, nombres con ritmo y aliteración como "Colombia Corazón Salvaje" o más cortos tipo "AventuCol" pueden generar engagement desde el primer clic.

¿Y los dominios? Mira, el .travel tiene ese aire pro, pero muchas veces los usuarios siguen confiando más en un .com o .com.co, especialmente en redes sociales.
Revisa si el nombre está libre también en Instagram y TikTok. Si puedes unificar todo (dominio + redes), ¡vas por buen camino! Recuerda: la coherencia visual y verbal es clave en turismo.

Saludos Colegas
Desde el punto de vista del marketing digital, te aseguro que el Canvas es una mina de oro para reinterpretar tu modelo de negocio con los ojos del cliente actual.

Yo lo uso mucho con marcas que ya están operando, especialmente para redefinir la propuesta de valor y los canales, que son dos bloques que cambian constantemente con las nuevas tendencias digitales.

Te doy un ejemplo práctico: un cliente tenía un canal de ventas muy potente en tienda física, pero no había actualizado su estrategia digital. Revisando su Canvas nos dimos cuenta de que podía conectar con su audiencia en Instagram mediante storytelling de producto, y eso abrió un nuevo flujo de ingresos.

Mi consejo: ponle una capa digital al Canvas. Agrega redes sociales, SEO, email marketing como elementos de canales, relaciones y fuentes de ingreso. Verás cómo te abre nuevas puertas.