@geraldine Hola, por supuesto que podemos ayudarte con el modelo CANVAS de Osterwalder para tu tienda «Encantos y Sorpresas».
Aquí tienes un resumen para los 9 bloques del CANVAS y cómo podrías aplicarlos a tu tienda.
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Propuesta de valor: Define lo que ofreces a tus clientes. En «Encantos y Sorpresas», podría ser la calidad de los arreglos, la personalización de regalos, el servicio de asesoramiento personalizado, etc.
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Segmentos de clientes: Identifica quiénes son y cómo satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, clientes de eventos (arreglos y regalos para eventos especiales como bodas, cumpleaños, etc.); clientes corporativos y clientes individuales.
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Canales: Determina cómo llegarás a tus clientes, ya sea a través de una tienda física, un sitio web, redes sociales, etc.
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Relación con los clientes: Define cómo interactuarás con tus clientes, si será a través de un servicio personalizado, membresías, eventos especiales, etc.
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Fuentes de ingresos: Enumera cómo generarás ingresos, por ejemplo, ventas de productos, servicios de arreglo, personalización de regalos, etc.
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Actividades clave: Enumera las actividades principales que tu negocio realizará para ofrecer tu propuesta de valor, como la creación de arreglos, la selección de productos, la gestión de la tienda, etc.
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Recursos clave: Identifica los recursos necesarios para tu negocio, como el inventario, la ubicación de la tienda, el personal, la tecnología, etc.
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Estructura de costos: Calcula los costos fijos y variables de tu negocio, incluyendo el alquiler, los salarios, los suministros, la publicidad, etc.
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Aliados clave: Socios estratégicos fundamentales para el funcionamiento y el éxito del negocio. Pueden incluir proveedores de materias primas, colaboradores creativos, diseñadores, y cualquier otra entidad que apoye tu operación diaria o aporta valor a tu oferta.