Compañeros Desde un enfoque más técnico: lo que describes es un problema clásico de estructura sin rasgo dominante. En geología, cuando todos los estratos son similares, ninguno destaca y el sistema se vuelve indistinguible. En negocios pasa igual. Mi recomendación: identifica una variable crítica y maximízala deliberadamente, aunque sacrifiques otras. Preguntas útiles: 1.¿Qué parte de tu experiencia tiene mayor impacto en la percepción del cliente? 2¿Dónde se genera la mayor “tensión positiva”: espera, sorpresa, contraste? Optimiza una sola capa (servicio, tiempo, narrativa, interacción) hasta que sea medible y consistente. La diferenciación real no es creativa: es estructural y repetible. Cuando eso ocurre, el mercado deja de compararte en bloque y empieza a reconocerte como “otra categoría”.

Hola @YelitzaMaría Te doy una opinión profesional y luego te propongo nuevas ideas con enfoque estratégico. Primero, pensemos en algo clave: el nombre debe comunicar elegancia, confianza y ocasión especial. Además, debe ser fácil de recordar, pronunciar y buscar en redes sociales. Entonces, analicemos cada una de tus propuestas: El Alquiler de los Sueños Es emocional y conecta bien con bodas. Funciona especialmente si tu enfoque principal son este tipo de trajes. El punto débil: es un poco largo y genérico. Puede sonar más a inmobiliaria o eventos... si no está bien acompañado por un buen logo y eslogan. De Etiqueta Es corto, elegante y versátil. Funciona muy bien si vas a alquilar tanto para novios como para caballeros y niños. Observo como punto débil que es bastante común en el sector formal. Habría que revisar disponibilidad de marca y redes. Así que ten cuidado. El Clóset de las Ocasiones Tiene cercanía y suena moderno. Funciona bien si quieres una marca más amigable y accesible. Me parece una propuesta poco acorde, porque que no transmite tanto la idea de exclusividad como los otros dos nombres que estás considerando... Puede sentirse más casual que premium. Mi recomendación estratégica, es que definas mejor tu público, el tipo de eventos, si las piezas en alquiler serán elegantes y clásicas, o más actuales. Si tu enfoque principal son bodas y eventos formales, mi favorito entre los tres es De Etiqueta, por su claridad y fuerza comercial. Juega con esta idea para que encuentres el nombre ideal para tu negocio.

Hola @Francisco Lo que estás viviendo es más común de lo que imaginas. Muchos emprendimientos arrancan fuerte por novedad, círculo cercano que te apoya al comienzo, y entusiasmo inicial. El reto real empieza después... Voy a responderte como asesora, enfocándonos en diagnóstico y acción. Primero, no asumas que el problema es el producto. En estética y cuidado personal, la recompra depende mucho más de experiencia, percepción y seguimiento que solo de calidad. !Vamos por partes... Analiza qué cambió realmente Hazte estas preguntas concretas: ¿El precio es coherente con el mercado? ¿Tus clientes ven resultados claros? ¿Estás haciendo seguimiento después de la primera compra? ¿Tu comunicación sigue activa o bajó el ritmo? ¿Tus redes están generando confianza o solo mostrando productos? Muchas veces el bajón no es falta de demanda. Es falta de estrategia de retención. El verdadero problema parece ser la recompra Si hay pocos clientes nuevos y pocos que repiten, hay dos focos críticos: Atracción. Fidelización. En estética, la segunda compra es clave. Si alguien prueba y no vuelve, puede significar: No vio suficiente resultado. No entendió cómo usar el producto. No sintió acompañamiento. Encontró otra opción. Simplemente se olvidó. Aquí tienes acciones concretas. Activa un sistema de seguimiento Después de cada venta: Escribe al cliente 5 a 7 días después. Pregunta cómo le fue. Da recomendaciones personalizadas. Recuérdale cuándo debería reponer el producto. Eso solo puede aumentar la recompra hasta un 20 o 30 por ciento en este tipo de negocio. Y algo clave: No vendas. Acompaña. Ejemplo: “Hola, ¿cómo te ha ido con el serum? Recuerda usarlo en la noche y aplicar protector solar en el día para mejores resultados.” Eso genera confianza y posicionamiento como experta, no como vendedora. Crea razones para volver Necesitas motivos concretos de recompra: Programa de fidelidad simple (por ejemplo, en la tercera compra obtienen un descuento). Packs combinados. Suscripción mensual. Descuentos por reposición antes de 30 días. La recompra debe sentirse lógica y conveniente. Revisa tu propuesta de valor En estética no vendes producto. Vendes resultado. bolded text Cambia tu comunicación de: “Crema hidratante con ácido hialurónico” A: “Piel más luminosa en 3 semanas si la usas correctamente.” La gente compra transformación, no ingredientes. Genera confianza visible Si las ventas bajaron, puede que tu visibilidad también. Empieza a publicar: Antes y después reales. Testimonios en video. Casos de clientes. Explicaciones simples de problemas comunes de piel. Rutinas paso a paso. Contenido educativo vende más que contenido promocional. Toma acciones ya mismo, y a partir de ahora, mide tres cosas cada semana. Cuántos clientes nuevos llegan por semana.* Cuántos clientes repiten.* Cada cuánto tiempo repiten. Sin esos números no puedes tomar decisiones estratégicas. Ponlo en práctica y vuelve por acá para saber como te fue, y seguir acompañandote.

@adriana_s En un contexto de hiperhiflación y vendiendo a crédito, no basta con saber calcular el precio de tu producto considerando un margen de ganancia que por lo general va de 30 a 60%. Ya sabes que debes utilizar como base el tipo de cambio del dólar, preferiblemente el oficial y que debes indicar a tus clientes el precio en bolívares y dólares. Entonces, para calcular el precio de tu producto es recomendable que revises tus costos y tipo de cambio cada semana o incluso varios días en semanas con más volatilidad. Ten un colchón para riesgos. Siempre es útil agregar un margen de seguridad adicional (por ejemplo, +10% extra) en tus precios para proteger tu negocio si el tipo de cambio se dispara inesperadamente. Precio real = Precio equilibrio (sin ganancia) + margen de ganancia (30 a 60%) + ajuste por crédito (+5%). Supongamos tus costos son: • Insumos: $6 • Mano de obra: $2 • Empaque y transporte: $2 Costo total = $10 Quieres ganar 50% → +$5 Vas a vender a crédito 1 semana → +5% sobre total Precio final en USD = $10 + $5 = $15 × 1.05 = $15.75 Si el tipo de cambio oficial es hoy 500 Bs/$ Precio en bolívares = 15.75 × 500 ≈ 17,325,000 Bs Recomendaciones: Empieza calculando tus costos en $ para protegerte de la inflación. Define un margen de ganancia realista. Define un % de ajuste por el tiempo de crédito. Convierte el precio a bolívares con el tipo de cambio del momento. Revisa y ajusta tus precios con frecuencia. Y algo muy importante, aclara a tus clientes que el monto a pagar debe hacerse a la tasa del día en que realice el pago y no a la tasa que estaba vigente cuando entregaste tus productos.

Hola. Paso por aquí -un poco tarde!- para comentar que apliqué la matriz estrella siguiendo los consejos del foro... Esto me llevó a definir mejor mi idea. Evalué los criterios clave y comparé alternativas con mayor objetividad. Incorporé las recomendaciones recibidas y volví a revisar los resultados. Esto me permitió confirmar la viabilidad de mi propuesta. Fue una evaluación exitosa y ahora avanzo con más claridad y confianza. Muchas grcias!

buenos comentarios y excelentes recomendaciones... Gracias a todos por el tiempo y los aportes.