Bienvenido @enrique
Lo principal en este caso es convertir esa amenaza que representa la competencia con un negocio similar, en una oportunidad.
La manera de conseguirlo apunta ha lograrlo la diferenciación, para atraer y fidelizar a una base de clientes leales.
En principio, lo recomendable es centrarse en tres aspectos clave:
• Fortaleciendo la Propuesta de Valor Única
• Practicando Estrategias de Precios y Promociones
• Y aplicando Estrategias de Marketing y Comunicación Efectiva
¿Cómo hacerlo?
Aquí va la orientación:
1. Fortalece tu Propuesta de Valor Única (PVU):
• Con la especialización: Identifiquen un nicho de mercado específico dentro del mundo de las motos. ¿Se enfocarán en un tipo de moto en particular? ¿Ofrecerán servicios especializados como restauración de motos antiguas o preparación de motos para competición?
• Dando calidad y servicio: Inviertan en capacitar a su equipo técnico para ofrecer un servicio de reparación de alta calidad y rapidez. Un cliente satisfecho recomendará su negocio.
• Dando una experiencia memorable al cliente: Esto se puede lograr creando un ambiente agradable en su local, en donde se ofrezca asesoramiento personalizado y establezcan programas de fidelización. Porque un cliente que se sienta valorado volverá y recomendará su negocio.
-
Estrategia de Precios y Promociones:
• Analicen la Competencia: Realicen un estudio de los precios y promociones de su competidor, para ajustar su estrategia. Pueden optar por precios competitivos, ofertas especiales o paquetes de servicios.
• Destaquen el Valor Agregado: En lugar de competir únicamente por precio, ofrezcan servicios adicionales como entrega a domicilio, financiamiento o garantía extendida.
• Mantengan la Flexibilidad: Estén dispuestos a ajustar sus precios y promociones según la demanda del mercado y las acciones de la competencia. -
Marketing y Comunicación:
• Creen una Marca Personalizada: Desarrollen una identidad visual fuerte para su negocio, con un logo, colores y slogan que los distingan.
• Utilicen Canales Digitales: Incluyan las redes sociales, un sitio web y Google My Business para mostrar su expertise, promociones y reseñas positivas de sus clientes.
• Cuiden las Relaciones Públicas: Participen en eventos del sector, colaboren con influencers y creen contenido de valor (guías, tutoriales) para posicionarse como expertos.
• Inicien un Programa de Referidos: Inviten a sus clientes a recomendar su negocio entre sus conocidos y relacionados, otorgándoles un incentivo, por ejemplo.
No dudes en volver ante cualquier duda, y hasta para contarnos la experiencia conseguida al aplicar lo recomendado aquí.