Hola Colegas
Para mantener la exclusividad y proteger la rentabilidad, el punto clave es reducir la volatilidad de los márgenes. Y esto se logra asegurando tres métricas:
- Ocupación Base Garantizada (OBG)
Define cuántos asientos necesitas llenos sí o sí para que la ruta sea sostenible.
Luego crea mecanismos para asegurar esos asientos:
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emacuerdos con empresas,
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convenios con hoteles de lujo,
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cupos reservados para viajeros recurrentes.
Mientras la OBG esté resuelta, el resto es “margen ganable”.
- Margen por Asiento Activo (MAA)
Si el tiquete es premium, tu margen también debe venir de:
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servicios complementarios,
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upgrades voluntarios,
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mejoras operativas.
Cada asiento debe aportar algo más que el pasaje.
- Elasticidad controlada
No reduzcas tarifas; redistribuye capacidad.
Si un horario no alcanza la ocupación mínima, cámbialo, no lo promociones.
En operación premium, la coherencia entre costo y demanda es vital.
Tu reto no solo es llenar buses, sino reducir la sensibilidad de tus números ante las caídas naturales de demanda. Cuando logras eso, la exclusividad deja de estar reñida con la rentabilidad.