¿Cómo mantener la exclusividad del servicio de lujo sin sacrificar la ocupación...?
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¡Hola a todos!
Soy el Gerente de una línea de autobuses premium que opera en rutas clave como Puerto Vallarta, Guadalajara y Ciudad de México.
Nuestro servicio se enfoca en ofrecer estilo y elegancia. El desafío es el siguiente: Para mantener la promesa de lujo y confort, tenemos costos operativos fijos muy altos (flota moderna, mantenimiento intensivo). Esto nos obliga a mantener tarifas premium, pero cuando la ocupación de asientos cae (por debajo del 75% en algunas rutas), la rentabilidad se desploma rápidamente.
Pregunto... ¿Qué estrategias innovadoras sugieren para:
- Asegurar una alta tasa de ocupación (mínimo 80%) en rutas selectas sin devaluar nuestra marca de lujo?
- Reducir la sensibilidad de la rentabilidad a la baja ocupación (ej. diversificación de ingresos a bordo)?
¡Sus ideas son muy valiosas para mantener la calidad y la viabilidad...! Gracias por sus aportaciones.