ME para una idea novedosa
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Hola.
Tengo una idea novedosa y encuentro la matriz estrella como una evaluación interesante… vi ejemplos en un blog. Ahora, qué pasa si no hay datos como tal porque es un servicio realmente novedoso. -
@RosaRodríguez, excelente pregunta. Ahí está justamente el gran desafío (y la gran ventaja) de las ideas realmente novedosas: no hay datos históricos porque tú los vas a crear.
La Matriz Estrella es perfecta para esto, porque no se basa en datos cuantitativos del pasado, sino más en una validación cualitativa. Se trata de construir, no de medir lo existente.
Por ejemplo, una fuente son tus futuros clientes. Haz entrevistas en profundidad y observación etnográfica.
- Cómo: No preguntes "¿compraría esto?" (te darán respuestas amables pero inexactas).
- En su lugar: Identifica el "dolor" o "ganancia" raíz: Busca personas que tengan el problema que tu servicio resuelve. Obsérvalas en su contexto. "¿Cómo haces 'X' hoy? ¿Qué es lo más frustrante? ¿Qué has intentado para solucionarlo? ¿Cuánto tiempo/recursos/dinero implica...?".
También puedes segmentar por comportamientos, no por demografía: Encuentra a los "usuarios extremos" o "early adopters" de ese problema. Son los más dispuestos a probar algo nuevo.
Piensa además en las características del servicio, la competencia y los canales que utilizarías. Y tantea la disposición a pagar...
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Hola.
La evaluación de una idea novedosa se basa en datos de comportamiento futuro (intención de pago o suscripción) más que en datos pasados.Si los usuarios potenciales muestran una alta disposición a pagar para resolver el problema que validaste, tienes luz verde para seguir adelante. Empieza con pequeños experimentos para construir tu propia matriz de datos antes de hacer la inversión completa.
