Contratar....

[Francisco]

Re: Necesito contratar...

No sé si este es el foro apropiado... Tengo una pregunta: ¿Cuáles son los pasos clave para contratar personal (diversas funciones), dado que los dueños solos ya no podemos atender todas las tareas y actividades?

[Anamar]

@Francisco, Contratar personal cuando la empresa supera la capacidad de sus dueños es uno de los hitos más críticos de la gestión empresarial: marca la transición de un autoempleo a una estructura organizativa escalable.

[Golfredo]

Te comparto 5 pasos clave para atender la situación que presentas:

Paso 1: Mapeo de procesos y diagnóstico de necesidades. Antes de publicar una oferta, identifiquen en qué tareas se va la mayor parte de su tiempo diario.

• Dividan las tareas: Distingan entre operativas (ejecución), administrativas y estratégicas.
• Prioricen por valor: Delegan primero aquellas tareas operativas repetitivas que no generan valor estratégico directo pero consumen tiempo clave.

Paso 2: Definición clara del perfil y puesto (Job Description). Eviten la trampa del "todero" (contratar a alguien para hacer todo).

Para cada rol definan:

• Objetivo principal del puesto: ¿Qué problema viene a resolver?
• Responsabilidades clave: Entre 4 y 6 funciones principales.
• Indicadores de desempeño (KPIs): ¿Cómo medirán si la persona está haciendo un buen trabajo?
• Competencias requeridas: Conocimientos técnicos, experiencia previa y habilidades blandas (comunicación, proactividad, etc.).

Paso 3: Reclutamiento y selección estructurada.

• Publicación estratégica: Utilicen plataformas como LinkedIn, portales de empleo locales o redes de contactos profesionales según el perfil.
• Entrevista por competencias: Evalúen situaciones reales del pasado (ejemplo: "Cuéntame una ocasión en la que tuviste que resolver un problema con un cliente insatisfecho").
• Prueba práctica corta: Para roles clave, soliciten un ejercicio sencillo alineado con la realidad del día a día de la empresa.

Paso 4: Definición del marco legal y contractual

• Tipo de contratación: Definan si el rol requiere relación de dependencia continua o si puede contratarse por servicios profesionales/proyectos iniciales.
• Cumplimiento de normativa: Aseguren la elaboración de contratos formales conforme a la legislación laboral aplicable antes de la incorporación.

Paso 5: Inducción (Onboarding) y delegación progresiva

El proceso no termina al firmar el contrato:

• Semana 1 (Inducción): Presentación de la empresa, herramientas de trabajo, cultura e instrucciones paso a paso.
• Acompañamiento: Trazar una curva de aprendizaje donde gradualmente transfieren la responsabilidad.
• Matriz de delegación: Documenten el proceso para que la persona tenga a qué recurrir sin depender constantemente de ustedes.